- Por que escolher a Napoleon para revenda de hospedagem
- Passo 1: Escolher o plano de revenda certo
- Passo 2: Configurar o painel de revenda
- Passo 3: Personalizar com a sua marca (white-label)
- Passo 4: Configurar DNS e nameservers próprios
- Passo 5: Migrar clientes existentes
- Passo 6: Definir seus planos e preços para clientes
- O que monitorar depois que tudo está no ar
- Perguntas Frequentes
Você quer oferecer hospedagem com a sua marca, sem precisar montar infraestrutura do zero. Faz todo sentido. A revenda de hospedagem é um dos modelos mais acessíveis para agências digitais, desenvolvedores freelancers e consultores de TI que já gerenciam sites de terceiros.
O problema é que a maioria dos planos de revenda no mercado brasileiro te amarra a um único painel, oferece suporte lento e não deixa claro onde os servidores estão. Isso vira dor de cabeça na hora de atender clientes com stacks diferentes ou que precisam de baixa latência no Brasil e nos EUA.
Este guia mostra como configurar sua revenda de hospedagem na Napoleon, do zero até o momento em que você entrega acesso ao seu primeiro cliente.
Por que escolher a Napoleon para revenda de hospedagem
Antes do passo a passo técnico, vale entender o que diferencia a Napoleon nesse segmento.
Os planos de revenda têm datacenters no Brasil e nos EUA. Você pode hospedar clientes brasileiros com latência local e, ao mesmo tempo, atender projetos com audiência norte-americana, tudo no mesmo painel de gestão. Poucos provedores nacionais oferecem essa flexibilidade de forma explícita.
Outro ponto concreto: os planos suportam cPanel, DirectAdmin e Plesk. Se você gerencia clientes com histórico em painéis diferentes, não precisa forçar migração de ambiente. Você escolhe o painel que faz sentido para cada conta.
O armazenamento é NVMe SSD, até 10x mais rápido que SSD convencional. Para sites que dependem de performance, isso se traduz em carregamento mais rápido e melhor experiência para o usuário final.
E se você está migrando de outro provedor, a Napoleon inclui migração gratuita como padrão. Seus clientes chegam sem downtime desnecessário.
Passo 1: Escolher o plano de revenda certo
Acesse napoleon.com.br e navegue até os planos de revenda. Você vai encontrar opções para Brasil e EUA separadamente.
Na hora de escolher, considere:
- Localização do servidor: Se a maioria dos seus clientes é brasileira, priorize o datacenter no Brasil. Se você atende projetos com tráfego internacional, o datacenter nos EUA pode fazer mais sentido para parte da carteira.
- Painel de controle: Defina qual painel você vai usar antes de contratar. Trocar depois exige migração de contas. cPanel é o mais familiar para a maioria dos clientes. DirectAdmin é mais leve e tem custo de licença menor. Plesk é forte para quem trabalha com Windows ou prefere uma interface mais visual.
- Espaço e contas: Calcule quantos clientes você pretende hospedar nos primeiros seis meses e escolha um plano com folga. É mais fácil crescer dentro de um plano maior do que migrar clientes por falta de recurso.
Passo 2: Configurar o painel de revenda
Após a ativação do plano, você recebe acesso ao painel de revendedor. O processo varia levemente dependendo do painel escolhido, mas o fluxo principal é o mesmo.
No cPanel/WHM
O WHM (Web Host Manager) é a interface de administração do revendedor. É nele que você cria e gerencia as contas dos seus clientes.
- Faça login no WHM com as credenciais recebidas por e-mail.
- Vá em Account Functions > Create a New Account para criar a primeira conta de cliente.
- Defina o domínio, nome de usuário, senha e pacote de recursos (espaço, largura de banda, número de e-mails).
- Ative a conta. O cliente acessa o cPanel individual dele sem ver nada da sua interface de administração.
Você também pode criar pacotes personalizados no WHM para padronizar o que cada plano do seu portfólio inclui. Isso facilita muito na hora de vender: você define "Plano Básico", "Plano Agência" e assim por diante, cada um com limites específicos.
No DirectAdmin
- Acesse o painel de revendedor com suas credenciais.
- Vá em Manage Reseller e depois em Create User.
- Preencha os dados do cliente e selecione o pacote de recursos.
- O cliente acessa o DirectAdmin com login próprio, isolado da sua conta.
No Plesk
- Faça login como revendedor.
- Acesse Subscriptions > Add Subscription.
- Defina o plano de serviço e associe ao domínio do cliente.
- O cliente acessa o Plesk com credenciais próprias.
Passo 3: Personalizar com a sua marca (white-label)
Os planos de revenda da Napoleon permitem que você apresente a hospedagem com a sua identidade. Seu cliente vê o nome da sua empresa, não da Napoleon.
No WHM, acesse Basic cPanel & WHM Setup e configure:
- Nome do servidor (aparece nos e-mails automáticos)
- Endereço de e-mail de contato
- Logotipo personalizado (via plugin Styled cPanel ou similar)
No DirectAdmin e no Plesk, as opções de personalização ficam nas configurações de branding do painel. Você troca logo, nome e informações de contato sem precisar de acesso técnico avançado.
Quanto mais consistente for a experiência visual, mais profissional fica a percepção do serviço para o cliente final.
Passo 4: Configurar DNS e nameservers próprios
Para que a white-label funcione de verdade, você precisa de nameservers com o seu domínio. Exemplo: ns1.suaempresa.com.br e ns2.suaempresa.com.br.
O processo envolve:
- Registrar os nameservers no registrador do seu domínio (como glue records).
- Apontar esses nameservers para os IPs do servidor da Napoleon.
- Configurar os nameservers no WHM ou no painel de administração da sua revenda.
Depois disso, toda conta de cliente que você criar já vai usar os seus nameservers. O cliente não vê nenhuma referência ao servidor de origem.
Se tiver dúvida nesse processo, o suporte da Napoleon atende 24 horas por dia, 7 dias por semana, via WhatsApp, Telegram ou ticket, em português. Sem chamado em inglês, sem esperar horas por uma resposta genérica.
Passo 5: Migrar clientes existentes
Se você já tem clientes hospedados em outro provedor, a migração gratuita da Napoleon resolve isso sem você precisar fazer tudo manualmente.
O fluxo padrão é:
- Solicitar a migração pelo painel ou pelo suporte.
- Informar os dados de acesso ao servidor de origem (cPanel backup, FTP ou acesso SSH).
- A equipe da Napoleon faz a transferência dos arquivos, banco de dados e configurações de e-mail.
- Você testa o ambiente no novo servidor antes de apontar o DNS.
- Só depois de validar tudo você muda o apontamento. O cliente praticamente não percebe a transição.
Esse fluxo funciona para migrações vindas de HostGator Brasil, KingHost, Locaweb, UOL Host e outros provedores com cPanel ou DirectAdmin.
Passo 6: Definir seus planos e preços para clientes
Com a infraestrutura pronta, você precisa definir o que vai vender e por quanto.
Algumas referências práticas:
- Plano entrada: 5 GB de espaço, 5 contas de e-mail, 1 domínio. Indicado para sites institucionais simples.
- Plano intermediário: 20 GB, e-mails ilimitados, suporte a subdomínios e banco de dados. Indicado para e-commerce pequeno ou blog com tráfego moderado.
- Plano agência: Recursos mais altos, acesso a staging, backups diários incluídos. Indicado para clientes que precisam de ambiente de desenvolvimento separado.
A Napoleon inclui backups diários nos planos, o que é um argumento de venda real para os seus clientes. Você pode posicionar isso como diferencial sem precisar inventar nada.
Na hora de precificar, considere o custo do plano de revenda, o tempo de suporte que você vai dedicar a cada cliente e a margem que faz sentido para o seu modelo de negócio. Revenda de hospedagem não é só arbitragem de preço: o valor está no suporte que você oferece e na confiabilidade da infraestrutura por trás.
O que monitorar depois que tudo está no ar
Configurar é a parte mais fácil. Manter a operação saudável exige atenção em alguns pontos:
- Uso de recursos por conta: Monitore contas que consomem CPU ou memória acima do esperado. Uma conta mal otimizada pode afetar outras no mesmo servidor compartilhado.
- Renovações e inadimplência: Use o WHMCS para automatizar cobranças, enviar lembretes de vencimento e suspender contas em atraso sem intervenção manual.
- Backups: Mesmo com backups diários incluídos, vale orientar seus clientes a exportar cópias locais periodicamente. Reduz risco e melhora a percepção de cuidado.
- Uptime: A Napoleon tem garantia contratual de 99,9% de uptime. Mesmo assim, configure um monitor externo simples, como o UptimeRobot, para os domínios dos seus clientes. Você quer saber de qualquer problema antes do seu cliente.
Montar uma operação de revenda com a Napoleon é direto ao ponto: armazenamento NVMe, dois datacenters, três opções de painel e suporte em português disponível quando você precisar. Você constrói a sua marca em cima de uma base que não para.
Conheça os planos de revenda disponíveis em napoleon.com.br e veja qual se encaixa no tamanho da sua carteira de clientes hoje.
Perguntas Frequentes
O que é revenda de hospedagem e como funciona na prática?
Revenda de hospedagem é quando você compra recursos de servidor em bloco de um provedor e redistribui para seus próprios clientes com a sua marca. Na Napoleon, você acessa um painel de revendedor (WHM, DirectAdmin ou Plesk Reseller) e cria contas individuais para cada cliente, com limites de espaço e recursos que você mesmo define.
Preciso ter conhecimento técnico avançado para ser revendedor?
Não. O painel de revenda é projetado para que você gerencie contas sem precisar mexer diretamente no servidor. Para configurações mais específicas, como nameservers personalizados ou migrações complexas, o suporte da Napoleon está disponível 24/7 via WhatsApp, Telegram ou ticket.
Posso escolher o datacenter para cada cliente?
Os planos de revenda da Napoleon estão disponíveis no Brasil e nos EUA. Você contrata um plano por localização. Se precisar hospedar clientes nos dois países, pode contratar planos nas duas localidades e gerenciar separadamente.
A migração de clientes de outros provedores é realmente gratuita?
Sim. A Napoleon inclui migração gratuita como parte padrão do serviço. Você informa os dados de acesso ao servidor de origem e a equipe realiza a transferência. O processo acontece antes de você mudar o DNS, então o cliente não fica fora do ar durante a transição.
Qual painel de controle é melhor para revenda: cPanel, DirectAdmin ou Plesk?
Depende do perfil dos seus clientes. cPanel é o mais familiar para a maioria dos usuários brasileiros. DirectAdmin é mais leve e tem custo de licença menor, o que pode reduzir seu custo operacional. Plesk é uma boa opção para clientes que trabalham com ambientes Windows ou preferem uma interface mais visual. A Napoleon suporta os três, então você escolhe sem restrição.
O WHMCS está incluído nos planos de revenda?
A Napoleon usa WHMCS para gestão de clientes e faturamento na plataforma deles. Para a sua operação de revenda, você pode integrar o WHMCS ao seu painel para automatizar cobranças, emitir boletos e PIX, e gerenciar renovações dos seus clientes de forma centralizada.
Qual é a garantia de uptime para os planos de revenda?
A Napoleon oferece garantia contratual de 99,9% de uptime, tanto no datacenter do Brasil quanto no dos EUA.
