O que é: Expectativas de Recuperação de Desastres
A recuperação de desastres é um processo essencial para garantir a continuidade dos negócios e a proteção dos dados em caso de incidentes graves, como falhas de hardware, ataques cibernéticos, desastres naturais, entre outros. As expectativas de recuperação de desastres referem-se às metas e objetivos estabelecidos pelas empresas para a recuperação de seus sistemas e dados após um evento adverso. Neste glossário, exploraremos os principais conceitos e termos relacionados a esse tema crucial para a segurança e estabilidade das organizações.
1. Recuperação de Desastres
A recuperação de desastres é o conjunto de ações e procedimentos realizados para restaurar os sistemas, aplicativos e dados de uma organização após um evento adverso. Esses eventos podem variar desde falhas de hardware e software até desastres naturais, como terremotos e incêndios. A recuperação de desastres visa minimizar o impacto desses incidentes, garantindo a continuidade dos negócios e a proteção dos ativos da empresa.
2. Plano de Recuperação de Desastres
O plano de recuperação de desastres é um documento que descreve as estratégias, procedimentos e recursos necessários para a recuperação dos sistemas e dados de uma organização. Ele deve ser elaborado com antecedência e atualizado regularmente para garantir que todas as informações estejam atualizadas e que a recuperação possa ser realizada de forma eficiente. O plano de recuperação de desastres deve incluir etapas claras e detalhadas, além de especificar as responsabilidades de cada membro da equipe envolvida.
3. Tempo de Recuperação Objetivo (RTO)
O tempo de recuperação objetivo (RTO) é o período de tempo estabelecido pela organização como meta para a recuperação dos sistemas e dados após um desastre. É o tempo máximo que a empresa pode ficar sem acesso aos seus recursos antes que haja um impacto significativo em suas operações. O RTO é determinado com base nas necessidades e prioridades da organização, levando em consideração fatores como o tipo de negócio, o volume de dados e a criticidade dos sistemas.
4. Ponto de Recuperação Objetivo (RPO)
O ponto de recuperação objetivo (RPO) é o intervalo de tempo máximo em que os dados podem ser perdidos em caso de desastre. Ele define a quantidade de dados que a organização está disposta a perder, ou seja, o período de tempo em que os dados podem não estar atualizados. O RPO é determinado com base nas necessidades e tolerância ao risco da organização, levando em consideração fatores como a frequência de backup e a capacidade de replicação dos dados.
5. Teste de Recuperação de Desastres
O teste de recuperação de desastres é um processo de simulação que tem como objetivo verificar a eficácia e a confiabilidade do plano de recuperação de desastres. Ele envolve a execução das etapas descritas no plano, a fim de identificar possíveis falhas e ajustar as estratégias, se necessário. O teste de recuperação de desastres deve ser realizado regularmente para garantir que o plano esteja atualizado e que a equipe esteja preparada para lidar com um evento real.
6. Infraestrutura de Recuperação de Desastres
A infraestrutura de recuperação de desastres é o conjunto de recursos físicos e tecnológicos necessários para a recuperação dos sistemas e dados de uma organização. Isso pode incluir servidores de backup, sistemas de armazenamento em nuvem, links de comunicação redundantes, entre outros. A infraestrutura de recuperação de desastres deve ser projetada de forma a garantir a disponibilidade e a integridade dos dados, bem como a rápida recuperação dos sistemas.
7. Backup
O backup é o processo de cópia dos dados e sistemas de uma organização para um local seguro, a fim de garantir sua disponibilidade em caso de perda ou corrupção dos dados originais. Os backups podem ser realizados em mídias físicas, como discos rígidos externos e fitas magnéticas, ou em serviços de armazenamento em nuvem. É importante que os backups sejam realizados regularmente e que os dados sejam testados para garantir sua integridade e recuperabilidade.
8. Replicação de Dados
A replicação de dados é o processo de criação e manutenção de cópias atualizadas dos dados em diferentes locais. Isso permite que os dados sejam acessados e recuperados rapidamente em caso de falha ou indisponibilidade do local principal. A replicação de dados pode ser realizada em tempo real ou em intervalos programados, dependendo das necessidades da organização. Ela é especialmente útil para garantir a disponibilidade contínua dos sistemas e a recuperação rápida após um desastre.
9. Failover
O failover é o processo de transferência automática de um sistema ou serviço para um ambiente de backup em caso de falha ou indisponibilidade do ambiente principal. Isso garante a continuidade dos serviços e minimiza o tempo de inatividade. O failover pode ser realizado de forma manual ou automática, dependendo das configurações e recursos disponíveis. Ele é uma parte essencial da estratégia de recuperação de desastres, pois permite que os sistemas sejam restaurados rapidamente e sem interrupções significativas.
10. Plano de Continuidade de Negócios
O plano de continuidade de negócios é um documento que descreve as estratégias e ações necessárias para garantir a continuidade das operações de uma organização em caso de desastre. Ele vai além da recuperação de desastres, abordando também aspectos como comunicação com clientes e fornecedores, realocação de recursos e retomada das atividades. O plano de continuidade de negócios deve ser elaborado em conjunto com o plano de recuperação de desastres, garantindo que todas as áreas críticas sejam abordadas de forma adequada.
11. Auditoria de Recuperação de Desastres
A auditoria de recuperação de desastres é um processo de avaliação e verificação da eficácia do plano de recuperação de desastres de uma organização. Ela envolve a revisão das políticas, procedimentos e práticas adotadas, bem como a identificação de possíveis lacunas e áreas de melhoria. A auditoria de recuperação de desastres pode ser realizada internamente ou por uma empresa especializada, garantindo a conformidade com as melhores práticas e regulamentações do setor.
12. Equipe de Recuperação de Desastres
A equipe de recuperação de desastres é responsável por implementar o plano de recuperação de desastres e coordenar as ações necessárias para a recuperação dos sistemas e dados de uma organização. Ela deve ser composta por profissionais capacitados e experientes, que estejam familiarizados com as tecnologias e processos envolvidos. A equipe de recuperação de desastres deve ser treinada regularmente e estar preparada para lidar com diferentes cenários de desastre.
13. Gerenciamento de Crises
O gerenciamento de crises é o conjunto de atividades e processos realizados para lidar com situações de emergência e minimizar seus impactos. Ele envolve a identificação e avaliação dos riscos, o desenvolvimento de planos de contingência e a coordenação das ações necessárias para a recuperação. O gerenciamento de crises deve ser realizado de forma proativa, visando reduzir os riscos e preparar a organização para lidar com eventos adversos de forma eficiente.
