- O Que é DNS e Por Que Ele Importa
- Método 1: Alterar os Nameservers (Recomendado)
- Método 2: Criar Registros DNS Manualmente
- Configurando DNS no cPanel, DirectAdmin e Plesk
- Erros Comuns ao Configurar DNS
- Migrando de Outro Provedor? A Napoleon Faz Isso por Você
- Quanto Tempo Leva a Propagação de DNS em 2026?
- Perguntas Frequentes
Você acabou de contratar um plano de hospedagem, mas o site ainda não abre. O domínio está registrado em um lugar, a hospedagem em outro, e agora você precisa conectar os dois. Esse processo se chama configuração de DNS, e é mais simples do que parece.
Este guia mostra exatamente o que fazer para apontar seu domínio para a Napoleon, passo a passo, sem enrolação.
O Que é DNS e Por Que Ele Importa
DNS significa Domain Name System. É o sistema que traduz um nome de domínio como seusite.com.br em um endereço IP que os servidores conseguem interpretar.
Quando alguém digita seu domínio no navegador, o DNS decide para qual servidor esse tráfego vai. Se estiver apontando para o lugar errado, o site simplesmente não abre.
Existem duas formas principais de configurar isso: alterar os nameservers do domínio ou criar registros DNS manualmente, como registros A, CNAME e MX. Vamos cobrir os dois.
Método 1: Alterar os Nameservers (Recomendado)
Essa é a forma mais direta. Você delega o controle do DNS para a Napoleon e ela cuida do resto.
Passo 1: Pegue os Nameservers da Napoleon
Após contratar um plano, você recebe um e-mail de boas-vindas com as informações do servidor. Os nameservers geralmente seguem o formato:
ns1.napoleon.com.br
ns2.napoleon.com.br
Se não encontrar no e-mail, fale com o suporte via WhatsApp, Telegram ou ticket. O atendimento funciona 24 horas por dia, em português.
Passo 2: Acesse o Painel do Registrador do Domínio
Vá até o site onde você registrou o domínio — Registro.br, GoDaddy, Namecheap, ou onde for — e localize a área de gerenciamento de DNS ou nameservers.
No Registro.br, o caminho é:
- Faça login em registro.br
- Clique no domínio desejado
- Acesse "DNS" ou "Servidores DNS"
- Substitua os nameservers atuais pelos da Napoleon
Passo 3: Salve e Aguarde a Propagação
Depois de salvar, o DNS precisa propagar pela internet. Esse processo leva entre 30 minutos e 48 horas, dependendo do TTL configurado anteriormente e do registrador.
Para acompanhar a propagação, use ferramentas como whatsmydns.net ou o comando nslookup no terminal.
Método 2: Criar Registros DNS Manualmente
Se você não quer alterar os nameservers — por exemplo, porque já usa o DNS do Cloudflare — pode criar registros específicos apontando para a Napoleon.
Registro A (para o domínio principal)
O registro A conecta seu domínio ao endereço IP do servidor.
| Nome | Tipo | Valor |
|---|---|---|
| @ | A | IP do seu servidor Napoleon |
| www | A | IP do seu servidor Napoleon |
O IP do servidor está no e-mail de boas-vindas ou no painel da Napoleon.
Registro CNAME (para subdomínios)
Use o CNAME para apontar subdomínios como blog.seusite.com.br ou loja.seusite.com.br.
| Nome | Tipo | Valor |
|---|---|---|
| blog | CNAME | seusite.com.br |
Registro MX (para e-mail)
O registro MX define para qual servidor o e-mail do seu domínio vai. Se você usa e-mail vinculado ao domínio, não altere os registros MX ao mudar de hospedagem, a menos que queira migrar o e-mail também.
Configurando DNS no cPanel, DirectAdmin e Plesk
Se a Napoleon já é seu nameserver primário, você gerencia os registros DNS diretamente pelo painel de controle da hospedagem.
No cPanel
Acesse Zona DNS ou Editor de Zona DNS no menu principal. Lá você adiciona, edita ou remove qualquer registro.
No DirectAdmin
Vá em Gerenciamento de DNS dentro do painel do domínio. A interface é mais enxuta que o cPanel, mas cobre todos os tipos de registro sem complicação.
No Plesk
Acesse o domínio desejado e clique em Configurações de DNS. O Plesk exibe os registros ativos com clareza e permite edição direta.
A Napoleon disponibiliza os três painéis nos planos de hospedagem compartilhada. Isso significa que você não precisa trocar de painel ao migrar de outro provedor — uma vantagem real para agências que gerenciam múltiplos clientes com configurações diferentes.
Se você ainda está escolhendo o plano certo, veja as opções em napoleon.com.br.
Erros Comuns ao Configurar DNS
Esquecer o registro www
É mais comum do que parece: o registro @ aponta para o IP correto, mas o www fica de fora. Resultado: seusite.com.br abre normalmente, mas www.seusite.com.br não.
Alterar MX sem querer
Alguns painéis sobrescrevem registros MX automaticamente durante uma migração. Antes de qualquer mudança, anote os registros MX atuais para não perder acesso ao e-mail.
TTL alto demais
Se o TTL estava configurado para 86400 segundos (24 horas), a propagação vai demorar mais. Para mudanças planejadas, reduza o TTL para 300 segundos algumas horas antes de fazer a alteração.
Nameservers desatualizados
Se o domínio ainda aponta para os nameservers do provedor anterior, o site vai continuar abrindo no servidor errado. Sempre confirme os nameservers ativos depois de qualquer mudança.
Migrando de Outro Provedor? A Napoleon Faz Isso por Você
Se você está saindo do HostGator, KingHost, Locaweb ou qualquer outro provedor, a Napoleon inclui migração gratuita como padrão. A equipe técnica cuida da transferência dos arquivos, banco de dados e configurações de DNS, sem custo adicional.
Você não precisa se preocupar com downtime ou configuração manual. Basta abrir um ticket ou mandar mensagem pelo WhatsApp, e o processo já começa.
Quanto Tempo Leva a Propagação de DNS em 2026?
Na prática, os tempos variam assim:
- Alteração de registro A ou CNAME: 5 a 30 minutos com TTL baixo
- Alteração de nameservers: 1 a 24 horas na maioria dos casos
- Caso extremo: até 48 horas em registradores com propagação mais lenta
O Registro.br costuma propagar alterações de nameservers em menos de 2 horas para domínios .com.br e .br. Domínios internacionais como .com e .net dependem do registrador utilizado.
Quer configurar seu domínio com suporte técnico disponível 24 horas, em português, via WhatsApp ou Telegram? Conheça os planos em napoleon.com.br.
Perguntas Frequentes
O que são nameservers e como eles diferem dos registros DNS?
Nameservers definem qual servidor é responsável por gerenciar o DNS do seu domínio. Registros DNS — A, CNAME, MX e outros — são as entradas específicas dentro desse servidor. Ao alterar os nameservers, você transfere o controle de toda a zona DNS para outro provedor.
Quanto tempo leva para o DNS propagar após uma alteração?
Depende do TTL configurado e do registrador. Alterações de registros A costumam levar de 5 a 30 minutos. Mudanças de nameservers podem levar até 24 horas e, em casos raros, até 48 horas.
Posso usar o Cloudflare como DNS e hospedar na Napoleon ao mesmo tempo?
Sim. Nesse caso, você mantém os nameservers do Cloudflare e cria um registro A apontando para o IP do servidor da Napoleon. O Cloudflare gerencia o DNS; a Napoleon hospeda os arquivos.
O que acontece com meu e-mail quando mudo os nameservers?
Se o e-mail estava configurado no provedor anterior, você precisa recriar os registros MX no novo DNS. Anote esses registros antes de fazer qualquer alteração para não perder acesso ao e-mail durante a transição.
A Napoleon oferece suporte para configuração de DNS?
Sim. O suporte funciona 24 horas por dia, em português, via WhatsApp, Telegram ou ticket. Para dúvidas técnicas sobre DNS, você abre um chamado diretamente pelo painel.
Qual a diferença entre registro A e CNAME?
O registro A aponta um domínio ou subdomínio diretamente para um endereço IP. O CNAME aponta um subdomínio para outro nome de domínio, que então resolve para um IP. Use A para o domínio principal e CNAME para subdomínios quando o IP pode mudar.
Posso gerenciar os registros DNS pelo painel da Napoleon?
Sim. Se os nameservers do seu domínio estiverem apontando para a Napoleon, você gerencia todos os registros DNS pelo painel de controle do seu plano: cPanel, DirectAdmin ou Plesk.
